Zahlungen & Abrechnung
Die Zahlung erfolgt direkt zwischen Ihnen und dem Gast. CHECK24 fungiert nicht als Zahlungsdienstleister. Die Kreditkartendaten des Gastes werden im Buchungsprozess erfasst und verschlüsselt an Sie übermittelt, sodass Sie die Zahlung selbst abwickeln können. Weitere Zahlungsarten können Sie optional anbieten.

Die Provisionsabrechnung erfolgt monatlich über eine Sammelrechnung für alle abgeschlossenen Reisen des jeweiligen Zeitraums.

Buchungs- und Stornierungsbedingungen Sie haben die volle Freiheit, Ihre Buchungsbedingungen – einschließlich der Stornierungsrichtlinien – direkt in Ihrem Channel Manager festzulegen. Wir zeigen diese Bedingungen exakt so an, wie wir sie erhalten, ohne jegliche Änderungen. Gästekommunikation CHECK24 fungiert im Rahmen der Gästekommunikation als Vermittler. Sollte sich ein Gast mit einer Frage an uns wenden, die ausschließlich von Ihnen als Objektverwalter beantwortet werden kann, wird diese Anfrage automatisch an Sie weitergeleitet. Für jede Buchung erhalten Sie eine Alias-E-Mail-Adresse des Gastes, über die Sie diesen direkt kontaktieren können. Dies ermöglicht es Ihnen, effizient auf Gästeanfragen zu reagieren und die gesamte buchungsrelevante Kommunikation unmittelbar mit dem Gast abzuwickeln.